เจาะลึกสองแบรนด์ค้าปลีกไทย 7-Eleven และ BigCเบื้องหลังรางวัลใหญ่จากเวที LINE Thailand Awards 2024
ในยุคที่ผู้บริโภคคาดหวังประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงและการสื่อสารแบบใกล้ชิด ธุรกิจจึงต้องเร่งปรับตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าให้ได้มากที่สุด การเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เข้าถึงผู้คนจำนวนมหาศาล พร้อมด้วยเครื่องมือที่ตอบโจทย์ทั้งด้านการสื่อสาร การตลาด และการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า จึงกลายเป็นหัวใจของความสำเร็จสำหรับแบรนด์ชั้นนำในไทย LINE ไม่ได้เป็นเพียงแอปส่งข้อความ แต่กลายเป็นแพลตฟอร์มธุรกิจที่ครบวงจร ช่วยให้แบรนด์สามารถออกแบบประสบการณ์เฉพาะบุคคล เชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพ ความสำเร็จของ 7-Eleven และ BigC Supercenter ที่คว้ารางวัลจากเวที LINE Thailand
Read More